Довідка

Тема. Структура ділового спілкування. Техніка ділового спілкування. Мовленнєвий етикет.

Дізнаємось

- які етапи і структура ділового спілкування,
- що таке техніка ділового спілкування ,
- - які існують правила мовленнєвого етикету.

Навчимось

- правильно вибудовувати структуру ділової комунікації,
- використовувати ефективні техніки ділового спілкування ,
- аналізувати типові помилки у діловому спілкуванні та уникати її.

Матеріали

Доступно тільки для зареєстрованих користувачів

Проблемні питання

Доступно тільки для зареєстрованих користувачів

Д.з.

Доступно тільки для зареєстрованих користувачів

№	Тема
6 лекції
1	Тема. Вступ. Державотворча роль мови. Функції мови. Стилі , типи і форми.
2	Літературна мова. Мовна норма. Культура мови. Культура мовлення під час дискусії.
3	Формування навичок і прийомів мислення. Види, форми, прийоми розумової діяльності. Основні закони риторики.
4	Тема. Поняття етики ділового спілкування, її предмет та завдання.
5	Тема. Структура ділового спілкування. Техніка ділового спілкування. Мовленнєвий етикет.
6	Тема. Правила спілкування фахівця при проведенні зустрічей, переговорів, прийомів та телефоном.
7	Тема. Терміни і термінологія. Загальнонаукові терміни. Спеціальна термінологія і професіоналізми.
8	Тема. Точність і доречність мовлення. Складні випадки слововживання.
9	Тема. Загальні вимоги до укладання документів. Текст документа. Основні реквізити. Види документів.
10	Тема. Загальні вимоги до укладання документів. Текст документа. Основні реквізити. Види документів.
11	Тема. Укладання документів щодо особового складу.
12	Тема. Особливості укладання розпорядчих та організаційних документів
13	Тема. Текстове оформлення довідково – організаційних документів
14	Тема. Укладання фахових документів.
15	Тема. Укладання фахових документів.
16	Контрольна робота.